ETM Persoonsgebonden Begeleiding

 

 

Omdat wij leren en ontwikkelen belangrijk vinden laten wij onze organisatie periodiek extern toetsen.  

 


ETM Persoonsgebonden Begeleiding is  ISO 9001-HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) gecertificeerd.

Dit keurmerk staat voor duurzame kwaliteitsverbetering in zorg en welzijn: onafhankelijk en betrouwbaar.

Met het HKZ keurmerk laten we zien dat we serieus werk maken van kwaliteit van zorg en dat we voldoen aan de eisen die daaraan gesteld worden door cliënten, professionals en relevante stakeholders. We hebben intern de zaken goed op orde, stellen de cliënt centraal en werken voortdurend aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening.

 

Wij zijn een door de overheid erkende zorgverlener en dus toegelaten tot de WTZI. Dit zegt niets over onze kwaliteit. Maar wel iets over dat de overheid met ons mee kijkt. En dat moet ook vinden wij.

 

 

                                                                        

                                                                           

Cliënttevredenheid

ETM Persoonsgebonden Begeleiding wil graag weten wat cliënten en hun naasten vinden van de kwaliteit van verblijf en begeleiding. Wat gaat goed en wat kan beter?

Elk jaar houden we een cliënt tevredenheidsonderzoek.  Dit helpt ons om doorlopend aan de verbetering van onze dienstverlening te werken. De uitkomsten van het cliënt tevredenheidsonderzoek 2019 vind je hier.

 

Terug
Top | edo@etmpgb.nl